Поддержка

Мониторинг SolisCloud

Станция без мониторинга работает вслепую. Падение выработки на 15 % не заметно по счетам, но за год превращается в реальные деньги, а отказ цепочки обнаруживается только при следующем осмотре.

Что даёт мониторинг

  • Текущая и накопленная выработка, потребление, заряд и разряд батареи.
  • Уведомления об ошибках сразу, а не при следующем визите на объект.
  • История параметров: именно она решает спорные случаи по гарантии.
  • Удалённая настройка части параметров и обновление прошивки.

Как подключить

  1. Установите регистратор данных в разъём инвертора: Wi-Fi, LAN, 4G или PLC в зависимости от объекта.
  2. Зарегистрируйтесь в SolisCloud и создайте объект.
  3. Добавьте инвертор по серийному номеру регистратора.
  4. Настройте уведомления, чтобы ошибки приходили сразу.

Какой регистратор выбрать

Wi-Fi подходит для дома, где роутер стоит рядом и связь устойчива. LAN надёжнее и предпочтителен для коммерческих объектов. 4G нужен там, где интернета нет вообще: удалённые площадки, поля, базы. PLC применяют на больших станциях, где связь идёт по силовой линии.

Модели и характеристики: регистраторы данных и мониторинг.

Частые вопросы

Работает ли инвертор без регистратора?

Да, выработка от этого не зависит. Без регистратора вы теряете уведомления, историю и возможность удалённой диагностики, но само оборудование работает штатно.

Данные хранятся за границей?

Облако SolisCloud принадлежит производителю, серверы расположены за пределами России. Персональные данные в системе ограничены учётной записью владельца объекта, но это следует учитывать при выборе решения для организаций с требованиями к размещению данных.

Нужна помощь по конкретному случаю

Подготовьте модель, серийный номер и код ошибки. По данным мониторинга обычно видно, дело в настройке, в монтаже или в оборудовании.

Помощь по конкретному случаю

Сайт не собирает заявки через формы и не хранит персональные данные. Задайте вопрос напрямую: подскажем по совместимости, схеме подключения, срокам поставки и документации.